KanvasWallArts Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş ve Kapsam

Bu Gizlilik Sözleşmesi, KanvasWallArts (“Site”, “biz”, “bizim”) tarafından sunulan hizmetler kapsamında, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları belirler. Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, işbu sözleşmede belirtilen uygulamalara onay vermiş olursunuz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

KanvasWallArts, sizden ve ziyaretçilerimizden aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplayabilir:

  • İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve profil bilgileri.

  • Sipariş ve Ödeme Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi, kredi kartı bilgileri (ödeme sağlayıcıları tarafından güvenli bir şekilde işlenen).

  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz tipi, çerezler ve kullanım verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.

  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması.

  • Sitemizin işleyişinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

  • Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması şartıyla).

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz, Türkiye’de yürürlükteki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde, rızanız, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

5. Verilerin Aktarılması

KanvasWallArts, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabilir:

  • Ödeme kuruluşları ve kargo firmaları (sadece sipariş süreçleri için).

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurumlar.

  • Hizmetlerimizi geliştirmek üzere, veri işleyen bağımsız hizmet sağlayıcılar (bu firmalar KVKK ve uluslararası standartlara uygun hareket eder).

6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı süre boyunca saklanır. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya ihlaline karşı, gerekli teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Ancak internet ortamının doğası gereği %100 güvenlik garantisi verilememektedir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamındaki haklarınız:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen verilerin düzeltme, güncelleme veya silinmesini talep etme,

  • Veri işlemenin sınırlandırılmasını veya tarafınıza bildirim yapılmasını isteme,

  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bilgi talep etme. Talep ve şikayetlerinizi [iletisim@kanvaswallarts.com] adresine göndererek gerçekleştirebilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz amaçlı çerezler kullanmaktadır. Çerezler sayesinde sitemizdeki gezinme alışkanlıklarınız hakkında bilgi toplanır; bu bilgiler, pazarlama ve site performansını artırma amacıyla kullanılır.

9. Değişiklikler

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, mevzuat ve hizmetlerimizdeki yenilikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilecektir. Değişiklikler, sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girecektir.

10. İletişim

Gizlilik sözleşmemizle veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerimizden irtibata geçebilirsiniz:
E-posta: iletisim@kanvaswallarts.com
Adres: Tatlıcak Mahallesi Maden Sokak No:1 Karatay/Konya